印刷企業(yè)進(jìn)軍電商要十分重視IT技術(shù)

　　近日，有媒體報道，受利潤微薄、土地緊缺、資金緊張等因素影響，1～6月份蒼南縣印刷業(yè)實(shí)現規模以上產(chǎn)值16.38億元，同比增長(cháng)1.8%，增幅同比去年回落2.9個(gè)百分點(diǎn)，環(huán)比一季度回落4.37個(gè)百分點(diǎn)。二季度雖然整個(gè)行業(yè)產(chǎn)值有所增長(cháng)，但行業(yè)發(fā)展并不樂(lè )觀(guān)。部分印刷企業(yè)反映今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢還不如去年，很多企業(yè)都以能生存下來(lái)作為經(jīng)營(yíng)目標，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展遇到很多問(wèn)題。

　　具有“中國印刷城”稱(chēng)號的蒼南印刷業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢的困頓，正是目前我國傳統印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展不景氣的縮影。走向IT業(yè)，成為印刷電商以攫取更高的利潤，成為無(wú)數印刷企業(yè)的夢(mèng)想。3月份召開(kāi)的首屆印刷電商年會(huì )的火爆局面，以及網(wǎng)絡(luò )印刷、云印刷等層出不窮的印刷新概念，深刻地體現了印刷人對于網(wǎng)絡(luò )時(shí)代新技術(shù)孜孜不倦的追求。

　　然而新的問(wèn)題隨之產(chǎn)生，究竟是印刷業(yè)走向IT，還是IT業(yè)迎接印刷，哪種模式最有發(fā)展前景也備受爭議。今年7月份，在廣東東莞，虎彩花巨資投入的影像印刷業(yè)務(wù)盛大起航。在看待這個(gè)爭議問(wèn)題時(shí)，董事長(cháng)陳成穩自信的說(shuō)，我們的優(yōu)勢就是我們更懂印刷。而與此同時(shí)，網(wǎng)易印象派已經(jīng)不聲不響地坐在印刷電商領(lǐng)頭羊的位置上已經(jīng)很久了，這種只提供IT平臺，找印刷廠(chǎng)代工的模式在市場(chǎng)競爭中也是風(fēng)生水起，而由數碼印刷設備廠(chǎng)商直接參與的喀嚓魚(yú)等模式，也占有一定的市場(chǎng)份額。印刷企業(yè)、IT平臺商、印刷設備供應商三駕馬車(chē)的局面，與數字出版市場(chǎng)中平臺商、終端商、內容提供商和服務(wù)運營(yíng)商四分天下的情況頗為相似。但在后者中，平臺商的地位已經(jīng)非常穩固，幾乎成為國內市場(chǎng)的主流了。

　　為了說(shuō)明IT平臺商的重要性，筆者舉了兩個(gè)例子。

　　第一個(gè)例子涉及紙媒與互聯(lián)網(wǎng)媒體之爭。自金融危機后，關(guān)于報商推出數字版或者停掉印刷版的各種消息不絕于耳，也有不少?lài)�際上的知名報紙干脆直接關(guān)門(mén)停業(yè)。就在以《紐約時(shí)報》為代表的報紙紛紛推出數字版，但仍感嘆無(wú)法彌補印刷版廣告下滑帶來(lái)的損失之時(shí)，亞馬遜CEO貝索斯收購《華盛頓郵報》的消息又不脛而走，引起市場(chǎng)的軒然大波。雖然貝索斯一直強調此次收購系個(gè)人行為，但依然掩飾不住亞馬遜控制內容源頭的野心，將傳統紙媒打造或轉化為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這或許就是傳統媒體發(fā)展的出路與契機，但也在一定程度上宣告了一直以控制內容端為驕傲，并意圖憑借自身的力量實(shí)現數字化轉型的報業(yè)夢(mèng)的破產(chǎn)。

　　第二個(gè)例子涉及平臺商與渠道商之爭。誰(shuí)能否認蘇寧和國美比京東更加懂得如何銷(xiāo)售家電這一事實(shí)。盡管京東的價(jià)格不是網(wǎng)絡(luò )上最便宜的，甚至可能比蘇寧和國美的實(shí)體店要高，但平臺出身的京東在消費者心目中已經(jīng)形成了根深蒂固的印象，成為網(wǎng)購家電的不二之選。而蘇寧和國美雖然一直以追隨者的身份出現，但很難再受到市場(chǎng)的認同。

　　這幾個(gè)例子也從側面說(shuō)明，印刷企業(yè)雖然很懂印刷，但由于基因的原因，在IT技術(shù)上無(wú)法真正與留著(zhù)IT血液的外來(lái)者競爭。筆者在這里不是潑意圖進(jìn)軍電商領(lǐng)域的印刷企業(yè)的冷水，而是想進(jìn)一步強調IT技術(shù)對于印刷企業(yè)的重要性。

　　服務(wù)體驗對于電商來(lái)說(shuō)非常重要，因此IT技術(shù)更加人性化，更加復雜，也更加燒錢(qián)，但不是所有的企業(yè)都有足夠的資金去搭建IT平臺。想要成為像網(wǎng)易印象派、喀嚓魚(yú)這樣的印刷電商，可能是無(wú)數印刷企業(yè)的夢(mèng)想，但腳踏實(shí)地，從利用網(wǎng)絡(luò )接單開(kāi)始，時(shí)刻牢記網(wǎng)絡(luò )印刷只是企業(yè)提升印刷差異化服務(wù)的手段之一，顯然對一些中小印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)更為靠譜。

　　無(wú)論是印刷擁抱IT，還是IT迎接印刷，揚長(cháng)避短是一個(gè)非常重要的原則。進(jìn)軍電商的印刷企業(yè)能保持我們更懂印刷這樣的自信非常重要，但也不要盲目樂(lè )觀(guān)，因為真正的考驗不是當下，而在于未來(lái)。而誰(shuí)真正把握了IT技術(shù)，誰(shuí)就贏(yíng)得了未來(lái)。